联系方式
澳客服务中心:描述越详细处理越快
澳客接受家长联系与咨询。
联系平台
客服团队每天在线,收到反馈后会在 24 小时内回复,紧急问题会优先处理。
反馈时请提供以下内容
- 比赛名称与显示时间
- 官方公布的正确时间
- 你所在的地区
- 客服电话
- 010-57341624
- 办公地址
- 北京市 北京市通州区云创路与云创大道交汇处创智广场9号楼
- 运营主体
- 北京澳客有限公司
用户提交的反馈内容保留六个月用于问题追溯,逾期自动清理。
06Questions
直播疑问解答
回放的倍速按钮在哪儿找?
→在有回放的比赛页打开播放器,点设置查看播放速度选项。我们只对已上线回放的场次提供这项操作,直播仍按实时进度播放。
为什么篮球平局后要打加时?
→常规时间战平后双方打五分钟加时赛,若仍平局则继续加时直到分出胜负。
苹果手机怎么安装客户端?
→用自带的 Safari 浏览器打开官网下载页,点获取后按屏幕指引信任描述文件完成安装。
可以提功能建议吗?
→欢迎提。页面底部有反馈入口,我们会收集意见不断改进产品。
我的个人信息安全保障在哪体现?
→打开手机端设置里的隐私声明即可查看,全站采用标准数据加密传输,且完全不收集无关隐私。
怎么联系客服?
→拨打客服电话 010-57341624,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。